¿Puede decirnos algo sobre usted?

Soy de Calgary, Alberta, pero crecí en los EE. UU. y pasé gran parte de mi infancia en Chicago y Houston. Me mudé un poco porque mi papá estaba en el negocio del petróleo y era ingeniero. Era inevitable que yo también terminara trabajando en la industria petrolera. Trabajé en Atmos y sus alrededores durante varios años, comenzando inicialmente mi carrera en el sector de tecnología de petróleo y gas en Canadá y trabajando en el lado de ventas y marketing. Si bien el sector es enorme, tiende a conocer a todos. Es un mundo pequeño y llegué a conocer muy bien Atmos. Siempre me impresionó su enfoque y su impulso a la innovación. No podría pedir una mejor adaptación al tipo de entorno en el que me gusta trabajar y el tipo de personas con las que amo trabajar.

¿Su padre influyó en tu tipo de carrera profesional?

¡No directamente, ya que no soy ingeniero! Fui a la escuela de negocios y me concentré en el marketing. Siempre he estado del lado de la tecnología. Trabajé con una empresa de tecnología inteligente que creaba pizarrones inteligentes para el aula y las instalaciones de capacitación y, aunque Calgary es como el Houston canadiense, no fue hasta más tarde en mi carrera que me encontré trabajando en el mismo sector que mi papá.

Cuéntenos sobre su trabajo en términos de construcción de la presencia de Atmos en Canadá.

Soy el Gerente de Desarrollo Comercial de Canadá. Mi trabajo es trabajar con clientes canadienses y ayudar a identificar sinergias entre ellos y Atmos. Para mí, se trata de construir una relación sólida basada en la confianza mutua. Los ayudaremos a través del proceso, como evaluar el sistema de detección de fugas adecuado para su tubería y operaciones. Me considero un embajador de Atmos aquí en Canadá, promoviendo el viaje de detección de fugas. Creo que jugamos un papel importante para los clientes. No se trata solo de ventas, sino de ayudarlos en la implementación de nuestra tecnología. Me gusta el hecho de que tengo un elemento de consultoría en mi función y ser un recurso para estas organizaciones y estas personas. Trabajar en estos proyectos es algo que disfruto y de lo que me enorgullezco.

¿Cuál cree que es su mayor logro hasta la fecha?

He sido parte de algunos lanzamientos de productos emocionantes en Canadá y en todo el mundo, por lo que estos tienen una alta calificación. Todavía soy relativamente un novato en Atmos, pero ha sido genial involucrarme en el desarrollo de productos y servicios para el mercado aquí. Pero supongo que mi logro más orgulloso es el nacimiento de mi hijo Brandon (bueno, el logro de mi esposa, ¡pero yo jugué un papel en todo!).

¿Cómo es un día normal para usted?

En la industria de la detección de fugas, ¡no hay nada típico! Probablemente diría que depende de las citas y proyectos de ventas, sabiendo cómo equilibrar mis prioridades. Ciertamente, siempre existen obligaciones internas con los equipos de América del Norte y el Reino Unido, donde estamos hablando de actualizaciones y nueva tecnología o planificación de eventos de la industria. Yo diría que el cliente es siempre primordial y eso es algo en lo que siempre tengo presente y en lo que paso la mayor parte del tiempo. A menudo presento nuestras soluciones a grupos grandes que a veces también están comenzando a conocer la detección de fugas. Entonces eso requiere planificación. También estoy elaborando propuestas constantemente, lo que inevitablemente conduce a más discusiones con los clientes.

A principios de año, estaba preparando una presentación para una conferencia que íbamos a presentar. Trabajaré con los organizadores de la conferencia para encontrar un tema para la pista de oratoria. Con el COVID ha cambiado la forma en que podemos presentarnos, por lo que estamos probando virtualmente algunas cosas nuevas que me entusiasman. Mis días pueden cambiar mucho y eso es lo emocionante, pero el cliente siempre está en el centro. Resolver sus problemas, a veces complejos, es una de las cosas que me encanta de mi papel.

¿Cuáles son las tres palabras que describirían tu posición?

¡Creo que voy a romper tus reglas ya que una de estas palabras tiene un guión!

Serían:

  • Amplia gama: hay una amplitud en lo que hacemos que hace que las cosas sean emocionantes, cada día es diferente
  • Clientes: creo que estamos al borde no solo de una tecnología emocionante, sino también de la solución de los grandes problemas de nuestros clientes.
  • Desafiante: trato con clientes, tecnología y canalizaciones. ¡No hay dos tuberías iguales!

Si pudiese cambiar trabajo con alguien, ¿quién sería?

Me gusta lo que hace el equipo de marketing. Llega a conocer todo el negocio y comprende toda la empresa. Creo que el papel de contar historias es importante para nosotros. Supongo que si estuviera fantaseando un poco, me encantaría tener una franquicia deportiva. Como un gerente general que está seleccionando jugadores en un draft haciendo contratos de firma de cambios, siempre pensé que sería convincente, ya que yo mismo soy un gran fanático de los deportes. Dirigir un equipo de hockey en una franquicia de la NHL sería un papel de ensueño, supongo, pero no estoy seguro de que esa oportunidad llegue pronto, ¡así que quizás sea una de esas carreras más aspiracionales!

Calgary Flames es nuestro equipo de la NHL y soy un fanático acérrimo. Estoy bastante seguro de que mi hijo también lo estará. Todavía juego un poco y he tenido un rato de hielo con los clientes durante la hora del almuerzo. El cliché canadiense es cierto: ¡nos encanta estar en el hielo! No puedo jugar de manera tan competitiva como solía hacerlo. ¡No puedes ir a una reunión con un cliente sin dos dientes frontales!

¿Qué está en su lista para los próximos cinco años?

Bueno, convertirse en padre a principios de este año es un home-run, por así decirlo. Profesionalmente, quiero expandir nuestra presencia en el mercado canadiense y comenzar a introducir algunas de las nuevas tecnologías que se están desarrollando. Si bien ya estamos trabajando en el mercado, creo que es importante que también se reconozca nuestro estado de liderazgo intelectual.

Sin embargo, uno de los desafíos es la enorme inmensidad de mi territorio en Canadá. Sin embargo, muchas de las sedes de las empresas de oleoductos se encuentran aquí en Calgary. La legislación está cambiando aquí y con las nuevas regulaciones, debemos asegurarnos de estar siempre al tanto de las cosas. Es genial que ahora tengamos a Carin Meyer (especialista en cumplimiento de regulaciones) a bordo para ayudar con esto. Aquí en Canadá, las grandes provincias tienen importantes poderes de toma de decisiones, por lo que tampoco se trata solo de mirar a nivel nacional.

¿A quién escogería como mentor?

Adrian Kane (Vicepresidente de Desarrollo Comercial, North America) ha sido invaluable para mí en Atmos. Si bien vine con cierta experiencia en detección de fugas, él me preparó para su éxito. Gente como Adrian y Damien (Ravel, VP de Ingeniería para Atmos) son como líderes de opinión mundiales en la detección de fugas, simplemente tienen una gran cantidad de conocimiento que es insuperable, por lo que ha sido invaluable para mí.

Probablemente lo molesto más de lo que le gustaría, siempre haciendo preguntas, recibiendo consejos sobre diferentes clientes y enfoques a seguir, pero desde un punto de vista técnico, ha sido invaluable para mí, especialmente porque soy un empleado remoto. Creo que su apoyo ha sido muy importante y no estaría preparado para el éxito sin él. Creo que ha sido un mentor excepcional para mí y sentó las bases para que yo pudiera empezar a trabajar, lo cual es fantástico.

¿Hay alguien en tu vida en general que dirías que es un mentor? ¿Quizás en tus días de juventud?

He tenido muchos y algunos buenos. Tenía un amigo de la familia y un vecino que me ayudó. Mi padre era más un tipo de ingeniería y ciencia y yo siempre me incliné más hacia el lado de marketing y ventas del negocio. El vecino era el director ejecutivo de Smart Technologies, pero tenía experiencia en marketing y yo siempre le intercambiaba ideas. Fue fundamental para ayudarme a elegir mis programas para la universidad. Su nombre es Tom Hodson y tuvo un tremendo impacto en mi carrera cuando era joven porque era un ejecutivo talentoso y de alto nivel, pero también en el campo que más me interesaba.

Si pudiese hablar con su yo de 16 años, ¿qué le diría?

Esta es una pregunta difícil pero bastante interesante porque no es algo en lo que piense mucho en esas cosas. Sin embargo, con la llegada de mi hijo, es interesante hacer eso. Creo que más que nada es estar abierto al cambio y a nuevos desafíos. No puedo decir con certeza si no estaba abierto a esas cosas, pero teniendo eso en cuenta. Creo que es muy importante porque nunca sabes lo que te depara la vida, sino también hacia dónde te puede llevar tu carrera.

Personalmente, he tenido la suerte de tomar algunas carreras diferentes y creo que me ha servido increíblemente bien. Creo que es una experiencia variada, decir que sí con más frecuencia, probar cosas nuevas, todo ese tipo de cosas que creo que pueden convertirte en una persona completa. Solo diría estar abierto a cambiar nuevos desafíos y nuevas ideas. Eso le serviría bien a mi yo de 16 años, diría yo.

¿Qué consejo le daría a los que recién entran a Atmos?

Creo que probablemente tenga una buena perspectiva sobre esto dado que yo mismo soy relativamente nuevo. Diría más que nada, hablaría y haría preguntas. Todos en Atmos me han sido de gran ayuda desde que comencé, confiando en su experiencia y eso ha facilitado mi transición y mi puesta en marcha. Debe asumir la responsabilidad de decir: "No entiendo bien eso" o podríamos repasar esto de nuevo o hay algunos recursos que podría leer o evaluar en mi propio tiempo. Levantar la mano para unirse a diferentes comités o grupos de la industria es útil, especialmente para un empleado remoto como yo. También diría que es importante que levante el teléfono y hable con alguien en lugar de simplemente enviar un correo electrónico o usar MS Teams. Conozca bien a sus colegas.

¿Tiene un lema o mantra?

Supongo que estar abierto a diferentes perspectivas, diferentes personas y diferentes desafíos combinados con franqueza y honestidad es clave para mí.

¿Tiene un blog favorito?

Mi blog personal favorito es un blog y un podcast de hockey, se llama 31 Thoughts por Elliot Friedman y se basa como una información privilegiada de la NHL y las noticias de la semana. ¡Se llama 31 Pensamientos porque hay 31 equipos en la NHL! Y el escritor hablará sobre 31 pensamientos separados sobre lo que está pasando con la liga y siempre me tomo el tiempo para leer eso. El podcast iEs genial escucharlo si estoy de viaje. Los dos profesionales en los que más confío serían Energy Now, así como el Informe BOE. Estos dos son mi solución diaria y los hago referencia para las últimas noticias, nuevos proyectos que se avecinan y cualquier cambio regulatorio.

¿Cuál es su país favorito para visitar?

Creo que mis viajes a Europa son algunos de mis lugares favoritos. Principalmente por las edades de ciudades y países. Todavía somos un país relativamente nuevo. Calgary solo se convirtió en una ciudad a fines del siglo XIX y el gran auge de los rascacielos se produjo en los años 80 y 90. Me gusta Barcelona como ciudad: la historia, la arquitectura, la buena comida y la playa.