Glen Tyson, Product Manager, Atmos International¿Puede contarnos un poco de usted?

Soy de Manchester, así que no he viajado muy lejos. Hice mi licenciatura en Física y una Maestría en Ciencias en Ingeniería de Vacío. Sí, sé que suena un poco extraño, pero se trata de presión negativa, muy relevante para Atmos. Mi primer papel fue en una empresa que se especializaba en espectrómetros de masas y trabajé en la construcción, probando e instalando.

Mientras trabajaba allí, un puesto en Atmos International apareció en mi radar. Mirando hacia atrás, fue una entrevista de cuatro horas con Jun y el gerente técnico del equipo. Hubo muchas preguntas sobre mi trabajo en espectrometría de masas, así como sobre lo que sabía sobre SCADA, comunicaciones e hidráulica. Cuanto más hablábamos, más me di cuenta de que mi título era bastante relevante para el papel. Comencé en 2009 como ingeniero de proyectos y finalmente me uní al equipo de Mantenimiento.

Pasé muchos años en el equipo de ingeniería de proyectos antes de pasar a I + D durante los primeros días del sistema Atmos Wave. Estuve involucrado en la instalación y puesta en marcha, además de ayudar a desarrollar el sistema Atmos Wave Flow. He tenido la suerte de ser parte de muchas de nuestras innovaciones, como nuestra abrazadera en el hardware de detección de fugas que evolucionó para convertirse en Atmos Eclipse.

Tengo mucha suerte de que en mis muchos años en Atmos, he trabajado en la mayoría de los departamentos. Disfruté siendo gerente de proyectos en el que participé en el despliegue de detección de fugas en Rumania. El proyecto fue complejo pero logramos un gran resultado.

Ahora he asumido el cargo de Product Manager, lo cual es sorprendente y abrumador. ¡Vive y respira el producto como si fuera su hijo! Es la oportunidad más emocionante que he tenido y estoy aprendiendo mucho.

¿Cuál ha sido tu proyecto más interesante en Atmos?

Creo que sería un proyecto en una isla rusa, al norte de Japón (isla Sakhalin). Uno de los aspectos interesantes de Atmos es que a menudo puedes viajar a lugares inusuales. La isla Sakhalin es sin duda uno de esos lugares. ¡Me sentí como si estuviera en la película Aviones, trenes y automóviles! Fue un viaje agotador llegar allí. Me quedé allí durante varias semanas trabajando con los ingenieros locales para poner el sistema en funcionamiento. Puede haber sido el más desafiante, pero fue el más gratificante. Nunca lo hubiera hecho sin Atmos.

¿Cómo es un día típico?

De momento es muy diferente (COVID-19). Cuando estaba en la oficina, llegaba muy temprano para evitar el tráfico de la hora pico. Es un buen momento del día. La oficina es un poco más tranquila y puede ponerse al día con sus compañeros tomando un café antes de las reuniones y el día se vuelve ajetreado. Además, somos globales. Esto significa que a menudo estoy mirando consultas o solicitudes que han llegado durante la noche de nuestros colegas en América y China.

Como Gerente de Producto para el Desarrollo de Nuevos Productos, paso el día haciendo un seguimiento de su desarrollo. Estoy verificando qué necesita mi apoyo, cómo puedo ayudar a mover los obstáculos y asegurarme de que avanzamos. Creo que la gran variedad de mi papel es una de las cosas que amo de mi trabajo en este momento. Siempre hay algo que debe hacerse también. Estamos trabajando en algunos desarrollos interesantes en la simulación y desarrollando un enfoque centrado en los dispositivos móviles para algunas de nuestras aplicaciones de informes también.

¿Qué tres palabras describen su trabajo?

  • Desafiante: nada es fácil y en lo que hacemos intentamos traspasar los límites de lo que hacemos todos los días. Nos apasiona lo que estamos haciendo y aplicamos constantemente nuevas ideas a los desafíos de nuestros clientes.
  • Interesante - Me hace pensar mucho. También puedo usar parte de mi aprendizaje superior de la universidad. En el campo de la detección de fugas y la gestión de oleoductos, existen nuevas oportunidades que simplemente no existían hace unos años, estamos ansiosos por maximizar nuestro potencial.
  • Emocionante: es la gente. Realmente disfruto de la colaboración y de la familia Atmos. Hay una sensación especial que se obtiene cuando se forma parte del equipo que ayuda a resolver un problema de un cliente.

Sin embargo, siempre hay diversión. Eso es importante.

Si pudiera cambiar de trabajo con alguien, ¿con quién sería?

Puede sonar un poco cursi, pero estoy disfrutando lo que estoy haciendo ahora. Amo mi trabajo y no me veo a mí mismo cambiándolo en este momento.

¿Qué hay en tu lista de deseos para los próximos cinco años aquí?

Tenemos una hoja de ruta completa que es justamente ambiciosa y hemos agregado mucho valor a los productos y lo hemos pensado desde la experiencia del cliente. Con Dave Lobban a la cabeza del desarrollo de software, hemos logrado un progreso sustancial. Más de lo mismo en los próximos cinco años, espero.

Creo que la filosofía que tenemos ahora, aplicar nuevas ideas a los productos nuevos y existentes, me mantendrá muy ocupado. Estamos usando nuevas formas de trabajar y es muy emocionante ser parte de eso.

¿Cuales son tus mayores retos?

La naturaleza del rol trae algunos desafíos con una variedad de tareas y actividades. Sin embargo, veo esto como algo positivo. Mi objetivo es crear un entorno en el desarrollo de nuevos productos que ayude al equipo, en lugar de obstaculizarlo. También me entusiasma ayudar a los clientes a adoptar nuevas tecnologías; ver las sonrisas en sus caras cuando obtienen resultados que antes no podían lograr es algo muy gratificante.

Si pudiera elegir a cualquiera, ¿a quién elegirías como tu mentor?

Esta persona probablemente sea única en mi función. Es una persona llamada Marty Cagan. Fue pionero en el desarrollo de prácticas laborales en el desarrollo de productos tecnológicos.. Leí su libro llamado Inspired – es como un manual para hacer mi trabajo de muchas formas. Él puede hablar lo que se habla, hacer lo que se dice y eso validó mi pensamiento.

Si pudieras volver atrás y hablar con tu yo de 16 años, ¿qué dirías?

¡No seas tan idiota! A esa edad, creo que me dediqué demasiado a cualquier error que cometiera. Entonces, diría que no se preocupe tanto. Simplemente divertirse.

¿Qué es lo que más le gusta de su trabajo?

Creo que la respuesta más pertinente a esto es que he estado aquí durante muchos años y contando. La gama de roles y los desafíos profesionales y personales. Atmos me ha permitido crecer y probar cosas. Disfruto del entorno en el que trabajo todos los días. La gente acepta que eres humano: se permiten errores y no hay rencores. Esas características de un empleador son realmente importantes para mí.

¿Qué consejo le darías a quienes se unan a Atmos?

Nadie espera que tengas todas las respuestas y que hagas el trabajo de cabeza el primer día. No tenga miedo de hacer preguntas, todos hemos estado allí. En mi experiencia, somos un grupo realmente bueno y la gente quiere ayudar. Intenta encontrar la diversión en lo que estás haciendo.

¿Tienes un lema o un mantra personal?

Darle una oportunidad. Prueba cosas nuevas para salir de tu zona de confort. ¿Cómo sabes si es algo que te traerá algo de alegría o interés a menos que lo pruebes?

¿Tiene algún blog, televisión o medios de comunicación favoritos?

Escucho muchos productos relacionados con el trabajo, ya que normalmente tengo una hora en coche para llegar al trabajo. Sin embargo, ahora es un poco diferente. Me gusta Better Product de Innovatemap  y el Business of Software. También soy aficionado del Manchester United, así que escucharé un par de podcasts relacionados con el club.

¿Cuál es tu país favorito que has visitado?

He estado visitando muchos lugares, especialmente en proyectos de Atmos. He tenido la suerte de visitar Beijing y también de ver la Gran Muralla China. He visto playas y selvas tropicales increíbles en Costa Rica donde vi perezosos y tucanes. En California, también pude ver un colibrí.

 

Por: Will Stone
Fecha: 03 febrero 2021