En esta "conversación con" hablamos con Martin Duff, Director de Desarrollo de Negocio (agua) de Atmos, que ha estado apoyando a Atmos en su misión de contribuir a la industria del agua del Reino Unido a cumplir los ambiciosos compromisos de rendimiento a los que se enfrentan. En este artículo le preguntamos a Martin sobre:
- Su historia en Atmos
- Su mayor logro hasta la fecha (personal or professional)
- cómo es un día normal y en qué se encuentra trabajando
- Tres palabras que usaría para describir su trabajo
- Si pudiese cambiar de trabajo con alguien, con quién sería
- Qué le gustaría alcanzar en los próximos cinco años
- Sus mayores desafíos profesionales
- A quién escogería como mentor si pudiera hacerlo
- Su pudiese hablar con su yo de 16 años, ¿qué le diría?
- ¿Qué es lo que más le gusta de su trabajo?
- ¿Qué consejo le da a los que recién inician en Atmos?
- ¿Cuál es su lema?
- Blogs o sitios web que le interesan
- Su país favorito para visitar
¿Cómo ha sido su historia en Atmos?
Empezó cuando estudiaba el bachillerato. Estudié una gran variedad de asignaturas: química, matemáticas, física, geografía y ciencias medioambientales. De todas esas asignaturas, la que más me llamó la atención fue la geografía física.
Disfruté mucho con el bachillerato de geografía y empecé a preguntarme si podría ir un poco más allá, así que opté por una licenciatura en geografía y gestión medioambiental.
En aquel momento era algo nuevo, porque la gestión medioambiental no existía a principios de la década de 2000. Me atrajo porque se trataba de mejorar el medio ambiente en el que vivimos. Pensé que sería interesante, así que lo estudié en la universidad y luego "caí" en el sector del agua.
Después de la universidad, un trabajo que me llamó la atención fue en una empresa que ofrecía soluciones para contrarrestar los efectos de las inundaciones en las zonas urbanas. En la universidad nos enseñaron que, cuando se trata de un entorno construido, no hay mucho que hacer cuando se produce un desastre como una inundación repentina, pero aquí había una empresa que aparentemente ofrecía soluciones para hacer frente a eso, así que me presenté por interés, conseguí el trabajo y lo acepté.
Empecé en un puesto de ingeniería de proyectos, luego en un puesto de apoyo técnico a las ventas y eso fue lo que me introdujo en la industria del agua. Rápidamente pasé a la parte internacional del negocio y al desarrollo empresarial. En aquella época trabajaba en todos los mercados fuera del Reino Unido y Estados Unidos, es decir, fuera de las principales áreas de negocio de la compañía.
Fue una experiencia de aprendizaje muy valiosa porque me enseñó muy pronto que hay más de una forma correcta de conseguir algo para llegar a una resolución.
Estuve ahí por seis años mientras aprendía mi oficio y me familiarizaba con el sector del agua, sobre todo el internacional. Entonces me picó un poco el gusanillo: quería mudarme a Londres y hacer "lo de Londres".
Salí brevemente de la industria del agua, pero me quedé en el sector de la construcción, mientras trabajaba para un fabricante italiano de cerámica en desarrollo empresarial. Era un trabajo rápido, políticamente impulsado y muy centrado en los aspectos comerciales, en el que adquirí gran parte de mi experiencia comercial. En 2015, volví a Bristol cuando mi mujer y yo estábamos esperando nuestro primer hijo.
Tener un hijo tuvo prioridad sobre el trabajo. De hecho, volví a la empresa que había dejado originalmente por Londres y me colocaron en la parte de agua del Reino Unido. Desde entonces, me he centrado en el sector del agua del Reino Unido y en la venta de diversas soluciones tecnológicas para este sector, como soluciones de tratamiento del agua, tratamientos biológicos y tecnologías de eficiencia energética.
Ahora me centro en las fugas de agua. En los últimos quince años he aprendido mucho sobre el sector del agua, y en particular sobre el sector del agua en el Reino Unido en los últimos ocho años, así es como terminé en Atmos.
¿Cuál es su mayor logro hasta la fecha? – personal o profesional
Mi familia. Ser capaz de criar a una familia mientras avanzo en mi carrera. Mi mujer y yo somos personas ambiciosas, así que poder encontrar y crear el equilibrio adecuado criando a tres hijos y seguir adelante con mi carrera es mi mayor logro.
¿Cómo es un día normal y en qué se encuentra trabajando en este momento?
Un día normal varía para mí porque la naturaleza de mi trabajo es muy variada.
En un momento dado puedo estar hablando con un cliente, celebrando una reunión interna, debatiendo la implantación de un ensayo o estudiando el desarrollo de productos y la innovación para el sector del agua. Puedo estar sentado en una reunión reglamentaria o trabajando en red en conferencias. Podría estar haciendo muchas cosas en cualquier momento, pero sigo teniendo una rutina.
Trabajo en el sur, así que divido mi tiempo entre la oficina central de Manchester, los viajes para reuniones con clientes y el trabajo a distancia. La mayoría de los días suelen empezar levantándome temprano para sacar a los niños, hacerles desayuno y llevarlos a la escuela. Luego hay que revisar los correos electrónicos que han llegado durante la noche.
Mi función se centra sobre todo en introducir una nueva versión de las tecnologías de Atmos en el sector del agua; ambas partes aún están aprendiendo en este campo, así que soy una especie de intermediario entre Atmos y el sector del agua.
Tres palabras para describir su trabajo
Gratificante
Trabajar en el sector del agua es una experiencia muy gratificante sabiendo que trabajo en un sector que proporciona posiblemente el recurso más valioso de la vida. Me satisface saber que las soluciones que ofrecemos al sector del agua pueden ayudar a reducir costes y afrontar retos como las emisiones de carbono.
Desafiante
Aunque trabajar en el sector del agua es gratificante, tiene sus retos, ya que el modo en que está estructurado y regulado en el Reino Unido es bastante particular. También soy relativamente nuevo en Atmos, por lo que hay mucho que aprender por el momento, pero me encantan los retos.
Compromiso
Llevo poco tiempo en Atmos, pero el compromiso con mis compañeros ha sido fantástico. Todo el mundo está dispuesto a ayudar. He trabajado para varias empresas a lo largo de mi carrera y la experiencia me dice que son las personas con las que trabajas las que marcan la diferencia, y aquí la gente y la cultura son perfectas.
El compromiso de los clientes también ha sido brillante. Refuerza la idea de que tenemos una solución que ellos necesitan.
Si pudiese cambiar de trabajo con alguién, ¿con quién sería?
Me gusta mucho mi trabajo y no me gustaría cambiarlo en absoluto. Por otro lado, si pudiera probar algo nuevo durante un día o un corto periodo de tiempo, probablemente elegiría algo relacionado con mis intereses, como la cocina o las carreras de coches. Aunque me gustan mucho los coches, creo que sería mejor cocinera que piloto de carreras.
¿Qué le gustaría alcanzar en los próximos cinco años en Atmos?
Mi objetivo es hacer crecer el sector agua del negocio en algo al menos del mismo tamaño que el negocio existente de petróleo y gas para Atmos. Quiero hacer progresos significativos, así que hay mucho por hacer. En los próximos cinco años, también quiero encontrar tiempo para estudiar un MBA, ya que creo que me ayudaría a alcanzar mis objetivos futuros.
¿Cuáles son sus principales desafíos profesionales?
El principal desafío en este momento es tomar las tecnologías existentes de Atmos, que han tenido éxito en las industrias del petróleo y el gas durante los últimos 27 años, y volver a aplicarlas a la industria del agua del Reino Unido para reducir y mitigar los efectos de las fugas de agua. Crear el equilibrio adecuado entre el desarrollo de productos y la gestión de las expectativas de los clientes es todo un reto.
La tecnología avanza a un ritmo vertiginoso y con cada cambio observamos mejoras en tecnologías de apoyo como las comunicaciones, por lo que siempre estaremos adaptando continuamente nuestra solución. Es importante que aprovechemos lo que tenemos ahora y empecemos a ofrecer resultados a los clientes hoy mismo.
¿A quién escogería como su mentor?
Hay muchas personas cercanas a mí que destacan en múltiples áreas, ya sea a nivel de desarrollo personal o profesional. Me inspiro en cada una de ellas para que me ayuden a mejorar. La tutoría no tiene por qué estar fuera de tu alcance, puedes obtenerla de familiares, amigos y colegas que te rodean cada día. Para mí, la lección más valiosa de un mentor no es lo que te dicen, sino lo que aprendes de ello y cómo aplicas ese aprendizaje para lograr tu propio cambio positivo. Todos podemos acceder fácilmente a la tutoría a través de las personas que nos rodean.
Si pudiera hablar con su yo de 16 años ¿Qué le diría?
No tenga miedo de hacer preguntas o expresar tu opinión.
Cuando era joven, probablemente me preocupaba demasiado lo que pensaran los demás y no quería destacar entre la multitud. Sin embargo, cuando estaba en la universidad, nos animaban a adoptar un enfoque de pensamiento crítico y nos animaban activamente a cuestionar lo que nos enseñaban. Ojalá me hubieran animado a adoptar ese enfoque cuando era más joven.
No tener miedo a hacer preguntas te ayuda a desarrollar resiliencia, y la resiliencia es clave para progresar. Para mí, la resiliencia es necesaria para no tener miedo a cometer errores. Creo que el miedo a cometer errores es lo que más impide progresar.
Creo que si lo hubiera sabido cuando tenía 16 años, probablemente habría progresado aún más rápido. Creo que también le diría a mi yo más joven que se tomara el tiempo necesario para mirar a la gente con la que estaba y los paisajes en los que me encontraba, porque el mundo es un lugar precioso. Me diría a mí misma que lo respirara todo mientras no haya compromisos.
Creo que cuando tienes 16 años todo lo que haces es mirar hacia delante. Siempre quieres seguir adelante. Aunque yo era así, y sigo siéndolo, creo que la diferencia entre donde estoy ahora y donde estaba es que ahora también me tomo mi tiempo para disfrutar del momento. Creo que tener hijos también te afecta, porque los ves crecer ante tus ojos.
¿Qué es lo que más le gusta de su trabajo?
Diría que hay dos cosas principales que me gustan: la gente y la variedad. En cuanto a la variedad, no me gusta quedarme quieto y hacer lo mismo una y otra vez. Poder hacer algo diferente cada día en Atmos es muy agradable.
También es la gente con la que trabajas y la cultura que genera lo que más contribuye a tu éxito, porque si eres feliz en el entorno en el que estás y confías en la gente y en los procesos que te rodean, entonces destacarás y se convertirá en una experiencia laboral muy agradable.
Desde el principio me di cuenta de que Atmos tiene la cultura adecuada y eso se debe a la gente con la que trabajo.
¿Qué conseja le daría a los que recién ingresan a Atmos?
Supongo que estoy en una buena posición para responder a eso, porque yo también soy relativamente nuevo.
Mi experiencia es muy positiva. El consejo que daría a los recién llegados es que deben hacer preguntas. Puede que no te den todas las respuestas, pero todo el mundo en Atmos es accesible. Así que hagan preguntas y se integrarán y aprenderán rápidamente.
¿Cuál es su lema?
Tengo un par de favoritos, el primero es "Carpe Diem, Memento Mori", que se traduce más o menos como "vive el hoy, no eres eterno".
La segunda es "work hard play hard" (trabaja duro, juega duro). Probablemente hoy en día juego menos, pero ésta se refiere más al equilibrio entre trabajo y vida privada.
Para mí, ambas frases tienen el mismo tipo de implicación. Soy muy consciente del tiempo y no quiero malgastarlo, así que me gusta aprovecharlo al máximo en el trabajo y en casa.
¿Cuál es su blog o página web favorita?
Hay algunos sitios web específicos del sector del agua en los que se pueden recibir correos electrónicos semanales y mensuales si uno se inscribe en una lista de correo.
British Water es un buen ejemplo. Es una asociación comercial que representa a la cadena de suministro del sector del agua y me parece un recurso muy valioso para establecer contactos y recibir información actualizada sobre la normativa.
En cuanto a las redes sociales, LinkedIn me parece la más útil porque ofrece una ventanilla única de actualizaciones generales y del sector.
¿Cuál es su país favorito para visitar?
He tenido la suerte de viajar por todo el mundo tanto por trabajo como personalmente. Siempre me ha gustado viajar por trabajo, porque cuando vas a diferentes países, experimentas la cultura local, ya que la gente a la que sueles ir a ver suele ser de allí.
Es difícil elegir uno o dos que destaquen a nivel personal, pero uno es Barbados. He estado allí un par de veces y me encanta el lugar, me encanta el estilo de vida relajado y el paisaje es espectacular. Es como una postal perfecta, así que estoy deseando volver allí en algún momento con la familia.
El otro lugar que realmente me encanta es Gales, más concretamente, el norte de Gales. Llevo yendo allí de vacaciones en familia desde que era niño y sigo yendo regularmente con mi familia. Creo que el paisaje de allí es increíble y tengo la suerte de tener algo a una distancia relativamente corta en la que no tengo que coger un avión y bajarme en cualquier sitio.
En Atmos
Martin Duff es el Director de Desarrollo de Negocio (agua) de Atmos International y está utilizando nuestras soluciones de detección de fugas en las industrias del petróleo y el gas para impulsar nuestra innovación con el fin de ayudar a la industria del agua del Reino Unido a cumplir los ambiciosos compromisos de rendimiento a los que se enfrentan.
El 28 de febrero, Martin impartirá un webinar del Pipeline Industries Guild sobre el uso de datos de alta resolución para detectar cuándo y dónde se producen fugas de agua. Para obtener más información sobre el evento e inscribirse puede seguir este enlace.